Par quoi commence le management collaboratif ? Par l'écoute des collaborateurs !
Pour quoi faire ? Pour faire remonter les idées, les pistes d'améliorations concernant la relation client ou les méthodes de travail, les projets dormants... Pour également mesurer le climat de travail, les inquiétudes, les zones de flou à éclaircir. Vérifier que la vision du dirigeant et les objectifs sont connus et partagés, que les valeurs sont incarnées, voire même adaptées. Sans oublier que des collaborateurs qui peuvent s'exprimer et se sentent écoutés, c'est un premier pas vers une marque employeur positive.
